Дай Лида
Модерация Яндекс Директа: почему отклоняют и что делать
Отклонённое объявление — это потерянные дни запуска. Разбираем, как устроена модерация Директа, за что отклоняют чаще всего, как исправлять отказы и как подавать объявления так, чтобы проходить проверку с первого раза.
Как устроена проверка в Директе.
- Модерация двухступенчатая: сначала автомат, спорные случаи — живой модератор
- Обычный срок — от минут до рабочего дня; дольше суток — повод писать в поддержку
- Проверяют и объявление, и посадочную: услуга из текста должна быть на сайте
- Лидеры отклонений: гарантии результата, «лучший/№1» без доказательств, кликбейт
- Спецтематики (медицина, финансы, юруслуги) требуют документов — готовьте до подачи
- Отклонение касается группы/объявления, а не всей кампании — остальные работают
Кому полезен этот разбор.
Кто запускается впервые
Первое объявление в жизни: пройдите чек-лист ниже перед подачей — сэкономите день-два на повторных проверках.
Кому отклонили рекламу
Объявление со статусом «Отклонено»: сначала читаем точную причину в интерфейсе, потом правим конкретную формулировку, а не «всё подряд».
Юристам, медикам, финансистам
Спецтематики с требованиями к документам и формулировкам: подготовка до подачи обязательна, иначе циклы «отклонили-правим» затягиваются на недели.
Тем, кто заказывает ведение
У подрядчика уточняйте процент прохождения модерации с первого раза: у нас это рутина — объявления готовятся под требования Яндекса до подачи.
Шесть шагов — чтобы прошли с первого раза.
Чистый текст объявления
Уберите до подачи: «гарантия 100%», «навсегда», «лучший» без подтверждения, ЗАГЛАВНЫЕ слова, восклицательные знаки подряд. Конкретика вместо превосходных степеней.
Посадочная = обещаниям
Услуга из объявления должна быть видна на целевой странице без поиска: тот же оффер, те же цены, рабочие контакты. Несоответствие — частая причина отказа.
Документы для спецтематики
Медицина, финансы, образование: проверьте требования категории и приложите лицензии/документы заранее. Без них модерация не пройдёт в принципе.
Подача и контроль сроков
Отправили — обычно ответ за минуты-часы. Держите окно в сутки: дольше — пишите в поддержку из интерфейса, прикладывая номера кампаний.
Если отклонили
Читайте причину в статусе: она конкретна («ссылка не соответствует», «превосходная степень»). Правьте именно её и отправляйте повторно — обычно это минуты работы.
Апелляция при споре
Уверены, что правил не нарушали — подавайте апелляцию: кнопка в интерфейсе у отклонённого объявления. Формулируйте спокойно и по существу, с обоснованием.
Модерация — часть нашей рутины: готовим объявления под требования Яндекса и проходим проверку с первого раза. Ведение Директа от 20 000 ₽/мес.
Получить бесплатный аудитЗа что отклоняют чаще всего.
Гарантии результата
«Выучите язык за месяц», «заявки 100%» — обещания результата, которого нельзя гарантировать. Замена: «в среднем за 3 месяца», «по опыту клиентов» без абсолютов.
«Лучший» и «№1»
Превосходные степени требуют документального подтверждения. Если нет исследования-доказательства — пишите факты: «с 2016 года», «120 клиентов».
Расхождение с сайтом
В объявлении «ремонт квартир», на лендинге «дизайн интерьеров» — отказ. Посадочная должна прямо подтверждать оффер объявления.
Кликбейт и капс
«ЖМИ СЮДА!!!», «ШОК», вводящие в заблуждение кнопки — модерация режет сразу. Это ещё и сжигает доверие тех, кто всё-таки кликнул.
Как проходим модерацию мы.
Проверка до подачи
Тексты готовим по требованиям Яндекса ещё до загрузки: стоп-формулировки вычищены, посадочные сверены с офферами.
Спецтематики — заранее
Для медицины, финансов и юруслуг проверяем требования категории и документы до старта — не теряем недели на циклах отклонений.
Диалог с поддержкой
Спорные отклонения обжалуем сами: апелляции и переписка с поддержкой — часть ведения, вам нужно только видеть результат.
Частые вопросы о модерации.
Сколько идёт модерация в Директе?
Обычно от нескольких минут до рабочего дня: сначала автоматическая проверка, при спорных формулировках — ручная. Если объявление висит дольше рабочего дня, стоит написать в поддержку Яндекса.
Почему Директ отклоняет объявления?
Частые причины: гарантии результата («100%», «навсегда»), превосходные степени без подтверждения («лучший», «№1»), расхождение объявления с посадочной страницей, кликбейт, спецтематики без документов (медицина, финансы).
Можно ли ускорить модерацию?
Отдельной кнопки «ускорить» нет. Помогает чистая подача: формулировки без спорных слов, посадочная с той же услугой, документы для спецтематики приложены сразу. Тогда чаще проходит автоматом за минуты.
Списываются ли деньги за отклонённое объявление?
Нет. Отклонённое объявление не показывается и не тратит бюджет. Деньги на счёте кампании остаются нетронутыми.
Отклонили объявление — вся кампания умерла?
Нет, модерация идёт по группам и объявлениям: остальные продолжают работать. Исправьте отклонённое, отправьте повторно — после проверки оно встанет в ротацию.
Помогаете с модерацией?
Да, подготовка объявлений с учётом требований Яндекса входит в настройку и ведение. Сложные тематики (медицина, финансы) проверяем на требования до старта, чтобы не терять дни на отклонениях.
Экспресс-аудит вашего Директа.
Оставьте контакты и пару слов о нише — посчитаем вилку цены заявки, скажем, с чего начинать и какой бюджет реалистичный для теста.
- 15–20 минут на разбор — коротко, текстом или голосом в Telegram
- Без презентаций и «оставьте телефон, вам позвонит менеджер»
- Честный вердикт: поможет ли таргет именно вам
- Ничего не хранится на сайте — обращение уходит прямо в наш Telegram
Директ, который даёт заявки
Напишите нишу — сделаем бесплатный аудит: семантика, вилка цены заявки и структура кампании до старта. Без обязательств.
Написать в Telegram